Hoe ik omga met jouw gegevens

1.Wie is verantwoordelijk?

Rafaella Andrews, eenmanszaak gevestigd in Nederland.
Voor privacy-vragen: team@rafaellaandrews.nl.

2.Welke gegevens verwerk ik?

• E-mailadres. Wanneer je de gratis PDF aanvraagt of een product koopt.
• Voornaam. Optioneel, voor persoonlijke aanspreking in mails.
• Aankoopgegevens. Naam, e-mail en betaalbevestiging bij aankoop via Shopify.
• Technische gegevens. Geanonimiseerd IP-adres, browsertype, paginabezoeken via cookies.

3.Waarom verzamel ik dat?

• Om je de gratis PDF te sturen.
• Om je aankoop te verwerken en het product te leveren.
• Om je af en toe een mail te sturen, alleen met jouw toestemming.
• Om de website te verbeteren via geanonimiseerde statistieken.

4.Op welke grondslag?

• Toestemming. Voor het ontvangen van mails (mailinglijst).
• Uitvoering van een overeenkomst. Voor levering van een aangekocht product.
• Gerechtvaardigd belang. Voor anonieme websitestatistieken.

5.Hoe lang bewaar ik je gegevens?

Niet langer dan nodig. Aankoopgegevens bewaar ik wettelijk verplicht 7 jaar (fiscale bewaarplicht). E-mailadressen op de mailinglijst zolang je ingeschreven blijft. Je kunt je altijd uitschrijven via de link onder elke mail.

6.Met wie deel ik gegevens?

Alleen met partijen die nodig zijn om mijn diensten te leveren:

• Shopify. Voor verwerking van aankopen, betalingen en de mailinglijst (Shopify Customers).
• Hostingprovider. Voor het hosten van de website.

Met al deze partijen heb ik verwerkersovereenkomsten. Geen verkoop. Geen marketing-deals. Geen tracking-pixels van derden.

7.Welke rechten heb je?

• Inzage. Welke gegevens van jou heb ik?
• Correctie. Iets verkeerd? Ik pas het aan.
• Verwijdering. Wil je weg? Ik wis je gegevens.
• Bezwaar. Geen mails meer? Een klik onder elke mail.
• Dataportabiliteit. Wil je je gegevens meenemen? Ik stuur ze je op.

Stuur een mail naar team@rafaellaandrews.nl en ik regel het binnen 30 dagen.

8.Cookies

Ik gebruik functionele cookies voor de werking van de website (Shopify), en geanonimiseerde analytische cookies. Geen tracking-cookies van adverteerders. Geen Facebook Pixel. Geen Google Ads-tags.

9.Beveiliging

Alle gegevens worden versleuteld verwerkt via beveiligde verbindingen (HTTPS). Shopify is gecertificeerd voor PCI DSS Level 1, de hoogste beveiligingsstandaard voor betalingsgegevens.

10.Klacht?

Vind je dat ik je gegevens niet zorgvuldig behandel? Mail mij eerst, dan los ik het op. Niet tevreden? Je hebt het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11.Wijzigingen

Deze verklaring kan veranderen. Bij wezenlijke wijzigingen krijg je bericht via mail. De huidige versie staat altijd op deze pagina, met de datum bovenaan.