De afspraken tussen ons

1.Wie ben ik?

Rafaella Andrews, eenmanszaak gevestigd in Nederland.
Voor algemene vragen: info@rafaellaandrews.nl.
Voor pers en partnerships: team@rafaellaandrews.nl.

2.Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor alle aankopen, downloads en deelname aan diensten via rafaellaandrews.nl, waaronder:

• De gratis PDF (Het Lichtpad Protocol™ in vogelvlucht)
• Het e-book Herstel in het Licht (PDF, Premium, Bundel)
• De mini-cursus
• De community

Door een product af te nemen ga je akkoord met deze voorwaarden.

3.Het product

Alle producten zijn digitaal. Na betaling krijg je toegang via een downloadlink of platform-toegang per e-mail. Bewaar die mail goed. Komt er niets aan? Check je spamfolder. Lukt het niet? Mail dan info@rafaellaandrews.nl.

Ik behoud het recht inhoud bij te werken. Bij wezenlijke updates ontvang je waar mogelijk een herziene versie.

4.Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Betaling verloopt via Shopify Payments (iDEAL, creditcard, en gangbare methodes). De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je betaling is bevestigd.

5.Herroepingsrecht

Let op. Voor digitale producten die direct na aankoop worden geleverd, vervalt het herroepingsrecht zodra de download of toegang is gestart. Dit is wettelijk vastgelegd voor digitale leveringen.

Twijfel je of het product bij je past? Begin met de gratis PDF. Of stel je vraag eerst via info@rafaellaandrews.nl. Ik antwoord persoonlijk.

Bij technische problemen met de levering los ik het op. Daar mag je me altijd op aanspreken.

6.Auteursrecht en gebruik

Alle inhoud, inclusief tekst, methodieken (Het Lichtpad Protocol™), structuren en vormgeving, is auteursrechtelijk beschermd.

• Producten zijn voor persoonlijk gebruik.
• Doorverkopen, kopiëren of publiceren mag niet zonder schriftelijke toestemming.
• Wil je iets delen voor educatieve of journalistieke doeleinden? Mail me.

7.Geen medisch of therapeutisch advies

Mijn werk is geschreven vanuit eigen ervaring. Het is geen vervanging voor therapie, hulpverlening of crisiszorg.

Bij crisis of acute klachten zoek je direct professionele hulp:

• 112 bij acuut gevaar.
• Veilig Thuis: 0800-2000 bij onveilige thuissituaties.
• 113 Zelfmoordpreventie: 0800-0113.
• Je huisarts of GGZ bij klachten die langer aanhouden.

Ik ben niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van mijn producten.

8.Aansprakelijkheid

Ik ben niet aansprakelijk voor indirecte schade, technische storingen buiten mijn macht, of verlies van data aan jouw kant. Mijn aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je hebt betaald voor het product.

9.Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.

10.Contact

Voor vragen over deze voorwaarden mail je info@rafaellaandrews.nl of zie de contactpagina.